A inteligência artificial (IA) já é uma realidade presente no dia a dia de empresas do varejo e da prestação de serviços. O que parecia coisa do futuro hoje está transformando desde o atendimento ao cliente até a gestão de estoques, ajudando os negócios a serem mais eficientes, competitivos e conectados com as novas expectativas do consumidor.

Grandes redes varejistas já vêm colhendo resultados.

A Magazine Luiza, por exemplo, usa IA para recomendar produtos personalizados, de acordo com o comportamento de cada cliente. O Grupo Boticário investe em chatbots inteligentes, que atendem 24 horas por dia com linguagem natural. Já o McDonald's utiliza IA em totens de autoatendimento, adaptando as ofertas conforme o clima ou horário do dia.

Mas a tecnologia não é só para gigantes.
Empresas locais também podem se beneficiar com ferramentas acessíveis, como:

Chatbots no WhatsApp para agilizar o atendimento

Análise de dados de vendas para prever demanda e planejar estoques

Softwares que automatizam agendamentos, cobranças e relacionamento com clientes

Treinamentos à distância

Programas que auxiliem empresas de prestação de serviço, como a gastronomia, área da saúde, entre outros.

Planejamento de reuniões e ações em seu negócio....e muito mais!

A IA não veio para substituir o contato humano, mas para potencializar a eficiência e a experiência do consumidor. Quanto antes o pequeno negócio começar a testar essas soluções, maiores serão as chances de se destacar no mercado.

Para você que ainda não está com a IA em seu dia a dia, como começar?
O primeiro passo é Capacitação!
Participe de cursos básicos gratuitos sobre IA ! Na plataforma do Sebrae você tem acesso. Participe de palestras presenciais, onde a oportunidade de estar com um colega do setor muito te ajudará a ouvir e ver quem já está dominando e testando.
Entender o básico já faz diferença!

São inúmeras ferramentas de organização de seus dados na empresa, organização de sistema, para seu atendimento, para sua divulgação. Mas antes de contratar, entenda a funcionalidade de cada uma e busque profissionais de confiança para estarem com você nessas implantações.
A inteligência artificial não é o futuro — é o presente!

Lançamento do Sistema CNDL para as CDLs do Brasil

A CDL IA - nova e inédita plataforma para o varejo. Desenvolvida para lojistas de todos os portes.

Com soluções de atendimento automatizado, controle de estoque e marketing inteligente, essa nova plataforma coloca a sua loja no ritmo da inovação.
 

Veja como a CDL IA pode transformar os negócios:

Feita para equipes: atendimento ao empresário e colaboradores

• Consultores digitais especialistas em varejo

• Respostas rápidas e práticas para toda a equipe

• Cursos e formações sobre Inteligência Artificial e gestão

• Linguagem simples e direta, sem "tecniquês"

• Segurança total: governança e confidencialidade dos dados

• Cancele quando quiser, sem burocracia

Em breve novidades para você com a CDL BM!