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20/04/2018 Thaís Mattos
“ O trabalho de marketing e vendas pelo Facebook merece destaque.
Começamos de forma tímida nas mídias sociais, em especial no Facebook há pelo menos um ano e meio. Nosso foco inicialmente era trabalhar o nome e o posicionamento da loja. Podemos afirmar que o resultado foi aparecendo gradativamente.
Divulgamos eventos internos, participação em cursos, oficinas de moda, marcas e grifes que trabalhamos. O movimento de clientes querendo conhecer o nosso trabalho e a loja aumentou significativamente.
Podemos afirmar que nossa carteira de clientes dobrou. Muitos afirmaram que nos conheceram através do Facebook. Por primar por um atendimento de qualidade, fidelizamos muitos desses clientes.
Começamos com uma visão e expectativa, mas a comunidade empurra, cria e impõe necessidades, por isso estamos repensando a oportunidade de vender mais pelo Facebook.
A partir deste ano, estamos postando nossas mercadorias com os respectivos valores e estamos tendo sucesso na venda direta pelo Facebook e whatsapp.
Mas sempre procurando direcionar o cliente após o término do primeiro contato, para ser plenamente atendido em nossa loja física.
Nosso lema utilizando as mídias sociais é: Atrair, atender e fidelizar!
Trabalhando assim, temos certeza que estamos construindo um case de sucesso.”
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